Compras em nossa loja

A Política de Troca e Devolução da Loja do Instrumentista baseia-se no código de defesa do consumidor em seu artigo 49.

“ Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.”

Em caso de arrependimento da compra pelo site o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento, através do nosso fale conosco e solicitar o cancelamento da compra e devolução do produto.

É importante que o Cliente informe neste contato o número da nota fiscal e o nome completo do Produto, além de confirmar seus dados pessoais.

Requisitos para casos de devolução:

• No máximo 7 dias corridos da data da entrega;
• O produto não pode apresentar indícios de utilização, estar completo e sem danos, com embalagem original e sem avarias, acessórios, manuais e certificados de garantia;
• O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal ou cupom fiscal.

Os equipamentos saem de nossa empresa:✅Revisados; ✅Calibrados; ✅Certificados;